Regulamin
Spis treści
- I. Definicje (§ 1)
- II. Postanowienia ogólne (§ 2–6)
- III. Założenie Konta (§ 7–10)
- IV. Złożenie zamówienia (§ 11–15)
- V. Opinie (§ 16)
- VI. Zwroty i reklamacje (§ 17–18)
- VII. Czas trwania umowy o założenie Konta (§ 19–20)
- VIII. Zmiany regulaminu (§ 21)
- IX. Postanowienia niedotyczące Konsumentów oraz PB jednoosobowych (§ 22–28)
- X. Postanowienia końcowe (§ 29)
I. Definicje
§ 1
W niniejszym regulaminie sklepu internetowego altdecor.pl, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:
- „Sprzedawca” – ALTDECOR Möbel Majgier GmbH z siedzibą w Waldsiedlung Fichtendamm 4, 15306 Vierlinden, Niemcy, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy we Frankfurcie nad Odrą pod numerem HRB 20424, numer identyfikacji podatkowej VAT: DE364693527, e-mail: kontakt@altdecor.de, tel.: +48 455 450 352,
- „Sklep” – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej altdecor.pl oraz jej podstronach,
- „Kupujący” – każda osoba, która zawarła ze Sprzedawcą umowę o założenie konta w Sklepie lub bez jej zawierania złożyła zamówienie; pojęcie to oznacza również osobę, która nie posiada Konta i jest w trakcie składania zamówienia,
- „Konto” – konto Kupującego założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
- „Konsument” – osoba zdefiniowana w przepisie art. 221 Kodeksu cywilnego,
- „PB jednoosobowy" - osobę fizyczną zawierającą w ramach Sklepu ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
II. Postanowienia ogólne
§ 2
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupujących, polegających na umożliwieniu im:
- zawierania przez internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu za ceny podane na odpowiednich podstronach Sklepu,
- stworzenia Konta,
- dodawanie produktów do listy życzeń;
- zamieszczania opinii o towarach;
- otrzymywanie newslettera;
- korzystania z funkcjonalności zapewnianych przez Shopify (Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground Floor Ottawa, ON K2P 2L8 Kanada), w tym z usług Shop i Shop Pay, na zasadach określonych przez Shopify.
Informacje dotyczące usług świadczonych przez Shopify, w tym warunków korzystania z tych usług, są dostępne na stronie serwisu Shopify: Warunki świadczenia usług na rzecz konsumentów Shopify - Shop
- Sklep jest hostowany przez Shopify. Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Kupujących przez Shopify, w tym w celu świadczenia określonych usług, znajdują się w Polityce prywatności.
- Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
§ 3
Treści prezentowane na stronach Sklepu, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do składania ofert.
§ 4
Ceny towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu, cen towarów, przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Kupującymi umowy sprzedaży poszczególnych towarów.
§ 5
Dokonanie zakupu w Sklepie może nastąpić bez zakładania Konta albo po jego założeniu.
§ 6
- Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail oraz standardowy system operacyjny i przeglądarka internetowa.
- Do prawidłowego korzystania z Konta, a także złożenia zamówienia wymagane jest włączenie obsługi tzw. niezbędnych plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą bowiem do utrzymania sesji Kupującego po zalogowaniu się do Konta oraz do utrzymania procesu składania zamówienia.
- W Sklepie mogą być również wykorzystywane inne niż niezbędne pliki cookies i podobne technologie, w tym stosowane przez Shopify w związku ze świadczeniem określonych usług. Ich wykorzystywanie wymaga uprzedniej zgody Kupującego, którą może on w każdym czasie wycofać za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie: Ustawienia cookies.
- Szczegółowe informacje o plikach cookies zawarte są w postanowieniach części IV Polityki Prywatności.
III. Założenie Konta
§ 7
- Osoba chcąca zawrzeć ze Sprzedawcą umowę o założenie Konta powinna wybrać opcję „Zaloguj się lub utwórz konto”. Następnie Kupujący może:
- skorzystać z opcji „Zaloguj się przez Shop”, jeżeli posiada konto Shop;
- zalogować się przy użyciu konta Google;
- zalogować się przy użyciu konta Meta;
- podać swój adres e-mail i skorzystać z mechanizmu logowania Sprzedawcy, czyli wypełnić formularz, który stanowi ofertę Sprzedawcy skierowaną do przyszłego Kupującego w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
- W przypadku wyboru jednej z metod określonych w ust. 1 lit. a–c Kupujący powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez odpowiedniego dostawcę usługi logowania.
- W przypadku wyboru metody określonej w ust. 1 lit. d na podany przez Kupującego adres e-mail zostanie wysłany jednorazowy kod weryfikacyjny, który należy wpisać na stronie Sklepu, aby dokończyć procedurę zakładania Konta.
- Możliwe jest także założenie Konta w trakcie składania zamówienia, poprzez zaznaczenie opcji „Zaloguj”.
- Zabronione jest dodawanie w formularzu treści o charakterze bezprawnym, a zwłaszcza nieprawdziwych danych.
- Wprowadzenie kodu weryfikacyjnego powoduje wysłanie formularza rejestracyjnego do Sprzedawcy i jest równoznaczne z przyjęciem przez osobę zakładającą Konto oferty Sprzedawcy, o której mowa w ust. 1 lit. d powyżej. Z tą chwilą między Sprzedawcą a osobą, która wypełniła formularz rejestracyjny, dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta.
- Jeżeli Kupujący jest Konsumentem albo PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy o założenie Konta, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od chwili określonej w postanowieniu ustępu piątego niniejszego paragrafu. Postanowienia § 17 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
§ 8
Sprzedawca zaleca, by Kupujący starannie przechowywał swoje dane służące do logowania w Sklepie, tak aby żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.
§ 9
Po założeniu Konta Kupujący może w szczególności przeglądać historię zamówień, śledzić status ich realizacji, zgłaszać zwroty, dodawać towary do ulubionych, dodawać, zmieniać i usuwać adresy, automatyczne przypisanie adresu dostawy do Konta.
§ 10
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Sprzedawca może dokonać zmiany usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z przyczyn wskazanych poniżej:
- wprowadzenia przez Sprzedawcę nowych funkcjonalności dostępnych poprzez Konto lub zmian istniejących funkcjonalności, przy czym na tej podstawie Sprzedawca nie może usunąć możliwości korzystania przez Kupującego z usługi, o której mowa w postanowieniu § 2 ust. 1 lit. a Regulaminu,
- zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych.
- Wprowadzenie zmiany opisanej w ustępie powyżej nie będzie się wiązać z żadnymi kosztami po stronie Kupującego. Bez uszczerbku dla § 21 ust. 3 Regulaminu, jeśli zmiana taka istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Kupującego do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Sprzedawca poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana.
IV. Złożenie zamówienia
§ 11
- Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych przez Kupującego.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
§ 12
- W celu zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą Kupujący w pierwszym kroku powinien wybrać towary i kliknąć znajdujący się przy nich przycisk „Dodaj do koszyka”.
- Po dodaniu towarów do koszyka i wybraniu opcji „Pokaż koszyk”, Kupujący ma możliwość usunięcia ich lub dodania kolejnych towarów. Jeżeli Kupujący dysponuje kodem rabatowym, to może go podać w odpowiednim polu. Kupujący ma także możliwość dodać uwagi do zamówienia. Następnie trzeba kliknąć przycisk służący przejściu dalej.
- Jeżeli Kupujący nie posiada Konta, to może je założyć albo skorzystać z opcji zakupów bez rejestracji i podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, a także dokonać także wyboru sposobu dostawy i metody płatności. W przypadku, gdy Kupujący wybierze opcję złożenia zamówienia bez zakładania Konta, wówczas do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych wskazanych w formularzu. Jeżeli Kupujący posiada Konto, wówczas może się na nie zalogować. Kupujący, który nie ma jeszcze Konta, może je założyć, poprzez wybór odpowiedniej opcji, wraz ze składaniem zamówienia. Kupujący może także skorzystać z opcji „Szybka płatność” i zrealizować zamówienie za pośrednictwem zewnętrznych dostawców.
- Następnie należy podać dane dostawy oraz dane do faktury.
- Po prawej stronie ekranu wyświetli się podsumowanie zamówienia. W rubryce „Suma” wyświetlona będzie łączną kwota do zapłaty, czyli obejmującą cenę towaru, koszty dostawy oraz wybranej metody płatności. Następnie należy kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
- Wskazane w podsumowaniu towary wraz z podaniem ich liczby, cen, a także kosztami dostawy i płatności stanowią ofertę Sprzedawcy kierowaną do Kupującego w przedmiocie zawarcia umowy sprzedaży tych towarów. Kupujący z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” akceptuje ofertę zawarcia powyższej umowy, co skutkuje zawarciem umowy.
- Sprzedawca potwierdza Kupującemu treść zawieranej umowy, przesyłając ją na trwałym nośniku w wiadomości e-mail.
- W przypadku wyboru sposobu płatności „Płatność drogą elektroniczną”, „Szybka płatność”, płatności Blikiem lub kartą Kupujący po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” zostanie przekierowany na stronę podmiotu realizującego płatności internetowe. Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie podmiotu realizującego płatności internetowe. Płatność dokonana z góry, w przypadku odmowy przyjęcia oferty Kupującego, jest zwracana Kupującemu w całości.
- Sprzedawca stosuje następujące metody i środki służące wykrywaniu oraz korygowaniu błędów we wprowadzanych danych związanych ze składaniem zamówienia:
- wyświetlenie podsumowania transakcji w celu sprawdzenia przez Kupującego danych przed złożeniem zamówienia;
- umożliwienie edycji poszczególnych pól i etapów formularza zamówienia.
- W przypadku wprowadzenia błędnych danych do formularza zamówienia, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ich modyfikacji mailowo na adres e-mail: kontakt@altdecor.de lub telefonicznie: +48 455 450 352.
§ 13
- Dostępne są następujące sposoby płatności: Shop Pay, płatność kartą, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Klarna, PayPal.
- Formą dostawy jest transport organizowany przez Sprzedawcę. Czas dostawy produktu jest uwidoczniony na karcie produktu.
- Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
- Koszty związane z dostawą towarów ponosi Sprzedawca. Koszty wniesienia towaru ponosi Kupujący, chyba że zrezygnuje z usługi wniesienia i nie doda usługi wniesienia w ramach Zamówienia. Cena usługi wniesienia jest widoczna w trakcie składania zamówienia.
§ 14
- Do zamówienia dołączony jest dokument sprzedaży, zgodny z przepisami podatkowymi.
- Kupujący wyraża zgodę na stosowanie przez Sprzedawcę w rozliczeniach faktur elektronicznych w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
§ 15
- Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o anulowanie zamówienia, przesyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 1 lit. a. Regulaminu.
- Jeżeli w chwili otrzymania prośby towar nie został jeszcze wyprodukowany, Sprzedawca anuluje zamówienie i zwraca Kupującemu zapłacone środki.
- Jeżeli towar został już wyprodukowany i jest przygotowywany do przekazania albo został przekazany przedsiębiorcy zajmującemu się dostawą, Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego oraz wskaże, że termin dostawy zostanie ustalony w terminie 5 dni. Kupujący może wówczas podtrzymać zamówienie i oczekiwać na dostawę albo potwierdzić rezygnację z zamówienia.
- Jeżeli Kupujący potwierdzi rezygnację z zamówienia, Sprzedawca anuluje zamówienie i zwraca Kupującemu zapłacone środki.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa Konsumenta oraz PB jednoosobowego do odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to przysługuje im w danym przypadku.
V. Opinie
§ 16
- Kupujący ma możliwość dodawania opinii o Sklepie lub o produktach dostępnych w Sklepie.
Warunkiem wystawienia opinii o Sklepie na zaproszenie Sprzedawcy jest dokonanie przez Kupującego zakupu w Sklepie, a warunkiem wystawienia opinii o produkcie – zakup tego produktu.
- Zabronione jest dodawanie w opinii treści bezprawnych.
- Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje na podany adres e-mail link umożliwiający zamieszczenie opinii w serwisie Trustpilot.
- Trustpilot Group plc, która odpowiada za zbieranie opinii dla Sprzedawcy, może opatrywać opinie oznaczeniami informującymi o sposobie ich pozyskania i weryfikacji, w szczególności wskazującymi, czy opinia została wystawiona na zaproszenie Sprzedawcy, za pośrednictwem odnośnika udostępnionego przez Sprzedawcę, z inicjatywy jej autora albo została powiązana z konkretną transakcją lub zweryfikowana na podstawie przedstawionej dokumentacji. Rodzaj oznaczenia zależy od sposobu pozyskania lub weryfikacji opinii zgodnie z zasadami Trustpilot. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Trustpilot’s review labels.
- Więcej informacji na temat sposobu weryfikacji opinii na stronie Guidelines for reviewers.
Sprzedawca weryfikuje opublikowane opinie w zakresie ustalenia, czy autor opinii dokonał zakupu oraz czy opisane okoliczności są zgodne z posiadanymi informacjami. W przypadku stwierdzenia niezgodności Sprzedawca może zgłosić opinię do Trustpilot wraz z uzasadnieniem. Sprzedawca nie ma możliwości samodzielnego usunięcia ani ukrycia opinii. Decyzję w sprawie dalszego udostępniania lub usunięcia opinii podejmuje Trustpilot po przeprowadzeniu weryfikacji.
VI. Zwroty i reklamacje
§ 17
- Jeżeli Kupujący jest Konsumentem lub PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą, bez podania przyczyn, w terminie 30 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie towarów. Jeżeli przedmiotem umowy jest wiele towarów, które są dostarczane osobno, termin ten wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie ostatniego z towarów.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu).
- Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, udostępnianego przez Sprzedawcę, który to formularz dostępny jest pod tym linkiem, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta lub PB jednoosobowego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę). Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie i nie wiąże się ono z powstaniem dodatkowych kosztów. Zwrotowi nie podlega opłata za wykonaną usługę wniesienia towaru.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub do chwili dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący zwraca towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Odbiór towaru organizuje Sprzedawca, zlecając go firmie spedycyjnej w terminie uzgodnionym z Kupującym. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar albo wyda go firmie spedycyjnej w uzgodnionym terminie odbioru, także gdy przypada on po upływie 14 dni. Jeżeli towar został dostarczony z usługą wniesienia, firma spedycyjna odbiera go z pomieszczenia, do którego został wniesiony. Jeżeli towar został dostarczony bez usługi wniesienia, Kupujący przygotowuje go do odbioru przed budynkiem. Sprzedawca zaleca, by Kupujący zabezpieczył zwracany towar przed uszkodzeniem w transporcie.
- Sprzedawca ponosi koszty zwrotu towaru, w tym koszt odbioru przez firmę spedycyjną oraz wyniesienia towaru, jeżeli został dostarczony z usługą wniesienia.
- Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi lub PB jednoosobowemu w odniesieniu do umowy:
- o świadczenie usług, za które Konsument lub PB jednoosobowy jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PB jednoosobowego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub PB jednoosobowego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
- w której Konsument lub PB jednoosobowy wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument lub PB jednoosobowy żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi lub PB jednoosobowemu w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
- o świadczenie usług, za które Konsument lub PB jednoosobowy jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Konsument lub PB jednoosobowy wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PB jednoosobowego.
§ 18
- Sprzedawca informuje, że ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru, treści cyfrowej oraz usługi cyfrowej z umową.
- Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę lub dotyczące zakupionych towarów można składać w dowolnej formie, w tym pisemnie na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu, mailowo na następujący adres e-mail: kontakt@altdecor.de lub osobiście do protokołu w siedzibie Sprzedawcy podanej w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu. Kupujący może zgłosić zwrot Produktu bezpośrednio za pośrednictwem Konta.
- W reklamacji należy podać: numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować), dane kontaktowe Kupującego umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się, aby zgłoszenie zawierało dokumentację fotograficzną przedstawiającą zgłaszany problem. W przypadku brakujących lub uszkodzonych elementów zaleca się również wskazanie części produktu, której dotyczy zgłoszenie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- Jeżeli będzie to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może zwrócić się do Kupującego o przekazanie dodatkowych informacji, zdjęć lub nagrania wideo dotyczących Produktu.
VII. Czas trwania umowy o założenie Konta
§ 19
Umowa z Kupującym o założenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
§ 20
Kupujący może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wypowiedzenia na adres Sprzedawcy podany w § 1 lit a Regulaminu lub emailem na adres kontakt@altdecor.de lub wybranie opcji „Usuń konto”.
VIII. Zmiany regulaminu
§ 21
- Sprzedawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu i jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:
- wprowadzenia przez Sprzedawcę nowych usług, związanych ze Sklepem,
- zmian sposobów dostawy lub płatności,
- modyfikacji ścieżki zakupowej,
- zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych. W przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony w zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych.
- W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Sprzedawca prześle do Kupujących, na podane przez nich w Sklepie adresy e-mail, informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie wysłana do Kupujących na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian.
- Kupujący, który nie akceptuje planowanych zmian, może wypowiedzieć umowę o założenie Konta na zasadach wskazanych w postanowieniu § 20 Regulaminu. Jeżeli Kupujący nie wypowie umowy o założenie Konta przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Kupującego z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
IX. Postanowienia niedotyczące Konsumentów oraz PB jednoosobowych
§ 22
Postanowienia części IX Regulaminu dotyczą jedynie Kupujących, którzy są przedsiębiorcami w rozumieniu przepisu art. 431 Kodeksu cywilnego, zwanych dalej „Przedsiębiorcami”. Nie dotyczą one Konsumentów oraz PB jednoosobowych.
§ 23
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie to może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Przedsiębiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
§ 24
Sprzedawca ma prawo ograniczyć Przedsiębiorcom dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo w części i to niezależnie od wybranego przez Przedsiębiorcę sposobu płatności.
§ 25
- Z chwilą wydania przez Sprzedawcę towaru zakupionego przez Przedsiębiorcę przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej jego utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Przedsiębiorcy oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
- Przedsiębiorca w chwili odbioru towaru zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
§ 26
- Bez uszczerbku dla art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do kwoty wartości zamówienia, z którego wynikła szkoda. Przy czym, odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone przez Przedsiębiorcę korzyści jest wyłączona w całości.
- Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady w odniesieniu do towarów kupionych przez Przedsiębiorcę zostaje wyłączona.
§ 27
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą podlegają rozstrzygnięciu sądów powszechnych właściwych miejscowo dla Sprzedawcy.
§ 28 Kodeks dobrych praktyk
Sprzedawca stosuje kodeks dobrych praktyk Trustpilot Group plc (Code of Ethics), który dostępny jest w postaci elektronicznej w zakładce „Dobre praktyki” na stronie internetowej Sklepu.
X. Postanowienia końcowe
§ 29
W trakcie korzystania ze Sklepu oraz korespondencji ze Sprzedawcą zakazane jest podawanie treści o charakterze bezprawnym.
